مشکل دسترسی کاربر در وردپرس

پرسش

سلام. وقتی به وبسایتم وارد میشم اون بالا مینویسه که “نسخه ی جدید وردپرس موجود است ، لطفا مدیر وبسایت را خبر کنید”!!! و همچنین دیگه نمیتونم قالب یا افزونه ی دیگه ای نصب کنم! همچنین دسترسی ای به ویرایشگر قالب ندارم! و وبسایت من مدیر دیگه ای هم نداره و البته تنها کاربرش هم خودمم! این مشکل رو چطوری حل کنم؟ لطفا کمک کنید.

در حال پیشرفت 0
koloner 3 هفته 1 پاسخ 98 بازدیدها 0

پاسخ ( 1 )

  1. سلام و وقت بخیر؛

    این موضوع می‌تونه دلایل مختلفی داشته باشه که پیش از هرچیزی باید وضعیت و سطح دسترسی کاربری که دارید رو بررسی کنید.

    1. اولین حالت میتونه این باشه که از افزونه‌ای برای محدودیت در سطح دسترسی استفاده شده باشه. مثل افزونه advanced access manager که بیشتر طراح‌های سایت اگر سایتی طراحی کرده باشند با وردپرس، این محدودیت رو اعمال می‌کنن و یک اکانت با دسترسی محدود تحویل مشتری میدن در حالی که اکانت خودشون مدیریت کامل هست(که اگه سایت رو خودتون ساخته باشید مشکل از اینجا نیست).
    2. گاهی اوقات ناسازگاری در افزونه‌ها پیش میاد. برای این حالت بهتره کلیه‌ی افزونه‌های وردپرس رو غیرفعال کنید، اگر مشکل برطرف شده باشه از سمت افزونه‌هاست. حالا باید افزونه‌ها رو یکی یکی فعال و در هر بار فعال سازی چک کنید که بعد از فعال کردن کدوم افزونه این مشکل رخ میده.
    3. ممکنه از یک افزونه مدیریت کاربر مثل افزونه‌های یوزر پرو و پروفایل بیلدر استفاده کرده باشید که دارای نقش کاربری خاصی هستند؛ یعنی نقش کاربری شما چیزی که پیش‌فرض در وردپرس هست نیست و بر اساس نقش کاربری این افزونه ساخته شده.
    4. احتمال نهایی هم برمیگرده به هک سایت و ایجاد دسترسی به واسطه استفاده از افزونه یا قالب‌های نال شده. گاهاً هم ممکنه مشکل از سمت هاستینگ رخ بده.(این یکی احتمالش کمتره).

    حالا با چنین شرایطی باید سایتتون رو بررسی و مشکل رو برطرف کنید. اگر حالت اول رو شامل نمیشه و دسترسی به هاست دارید از غیرفعال کردن افزونه‌ها آغاز کنید. همچنین وردپرس رو به صورت دسترسی آپدیت کنید؛ یا اگر آپدیت هست مجدداً همون نسخه رو جایگزین کنید.

    فایل‌های هاست رو هم بررسی کنید که چیزهای مشکوکی وجود نداشته باشه. اگر برطرف نشد از یک متخصص وردپرس کمک بگیرید.

ارسال یک پاسخ