آزادنویسندگی

نماد اعتماد الکترونیکی و بدبختی‌های آن

درست سال ۹۴ بود که یک نمایندگی برای سامانه پیام کوتاه گرفتم تا بلکه از در اقتصادی ارسال پیامک وارد دنیای کسب و کار اینترنتی بشم. بعد از اینکه کارها ردیف شد و سایت بالا اومد لازم بود برای فراهم کردن درگاه پرداخت اینترنتی اقدام به گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی بکنم. برای همین سریعا به سایت ای نماد رفته و ثبت نام کردم. بعد از ثبت نام کلیه مراحل و جزییات پروفایل را تکمیل و ارسال کردم و منتظر بودم تا سایتم مورد تایید قرار بگیره درست یک هفته گذشت و خبری نشد که نهایتا وارد سایت نماد اعتماد شدم و دیدم که کلی نقص و خطا برای سایت و اطلاعات هویتی من ثبت کردند.

اینکه یک سایتی که وظیفه اون دادن یک نشان برای اینکه کسب و کاری مورد اعتماد هست باشه و برای ریز به ریز کارهایی که صورت میگیره ایمیل ارسال نکنه بسی که چه عرض کنم… خیلی جای تاسف داره! به هر حال از هر فیلد خطایی و از هر خطا هم اشکالی گرفته بودند. با کلی تماس گرفتن و ایمیل دادن و مکاتبه که آقا جان، منطقه‌ای که من تو این ملک فعالیت می‌کنم شش دانگ در اختیار اداره اوقاف هست و شما از من سند می‌خواهید؟!😐

به هر حال با هر بدبختی بود یک اجاره نامه نوشتم و ارسال کردم. در جوابیه اومد که باید اجاره نامه به صورت محضری نوشته شده باشه که ما پیگیری کنیم. رفتم دفتر ثبت اسناد و اونا هم گفتن ملک اوقافی هست ما نمی‌تونیم چنین چیزی بنویسیم. سرتونو درد نیارم دیگه به قدری راه‌های مختلف رو تست کردم که به جایی نرسید و منم کلا قید ماجرا را زدم. رفتم به سمت درگاه‌های واسط و بالاخره امکان پرداخت را فراهم کردم.

گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی با قوای تمام!

بعد از ۹ ماه همینطور در حال چرخ زدن در اینترنت بودم که نمی‌دونم چی شد دوباره رفتم داخل سایت ای‌نماد و گفتم بزار از جواز کسب مغازه برای این کار استفاده کنم. اسکن جواز کسب را ارسال کردم و جزییات آدرس و تماس هم به مکان مغازه تغییر دادم. در جوابیه اومد که این مدرک مورد قبول نیست، گفتم عزیز دل برادر، این تنها مدرک رسمی هست که من می‌تونم ارائه بدم، حالا میدین نماد را بدین، نمیدین هم جهندم!☺

خلاصه ما بعد از یک سال از ثبت نام اولیه موفق به گرفتن نماد شدیم. البته به همین راحتی هم نبود، حتی به نقطه‌های داخل سایت هم گیر می‌دادند. بالاخره نماد اوکی شد و اولین درگاه را از بانک ملت گرفتم. درگاه بعدی از سامان کیش و درگاه بعدی هم از سایان کارت گرفتم. یکسال گذشت و نوبت به تمدید نماد اعتماد الکترونیکی رسید که دیگه وضعیت کمی فرق کرده بود و برای تایید هویت باید هزینه واریز میشد برای ارسال کد از طریق بسته پستی، تلفن و ایمیل که بی بدبختی هر سه ماه یکبار تایید هویت را انجام دادم.

اسمش را گذاشتند نماد اعتماد که نشون دهنده اعتماد از خریدهای اینترنتی باشه، اما نصف این سایت‌ها حالت تابستونی دارند… یه مدتی هستند و یه مدت بعد هیچ اثر و نشونی نمیشه ازشون به دست آورد…😐

اما درست تابستان سال ۹۵ بود که طی یک تماس تلفنی از اتاق اصناف شهرستان به من گفتن که شما سایت دارید؟ گفتم بله شما از کجا فهمیدی؟🤔 با حاضر جوابی گفتند که بالاخره ناظریم و خدمتکار مردم، می‌دونیم دیگه…(خدمتکاریت تو حلقم😏) خلاصه گفتن که شما نماد اعتماد داری و باید بیای اتاق بازرگانی شهرستان پرونده تشکیل بدی.😐 گفتم به چه دلیل؟ به چه منظور؟ عرض کردند ابلاغیه است و همه باید این کار را بکنند. گفتم اگر ابلاغیه بود طی ایمیل، تماس و اطلاعیه از طرف خود وزارت صنعت، معدن و تجارت ارسال میشد، قضیه شما بو میده، پیگیری می‌کنم اگر لازم بود به حضور گرمتان می‌رسم.😏

همون لحظه با تلفن ثابت زنگ زدم به پشتیبانی سایت ای‌نماد و ماجرا را گفتم و از اون طرف هم چون از این داستان‌ها زیاد برام پیش اومده و کل مکالماتم را ضبط می‌کنم☺ گذاشتم براش پخش شد و در نهایت گفت که همچین چیزی وجود نداره. خدا خیرش بده خودمم در تعجب موندم چطور شد تو این مملکت بی در و پیکر یکی گفت همچین چیزی وجود نداره؟🙄

در بین دارندگان کسب و کار اینترنتی شایع شده که در لوگوی نماد اعتماد، ستاره اول برای تایید نماد و ستاره دوم برای استفاده از SSL است. اما اینکه سه ستاره بعدی به چه منظوری است جزو علومی است که ذهن و عقل بشریت هنوز قادر به درک آن نبوده و لازم است تا به دوره سینگولاریتی وارد شویم😐.

با اتاق اصناف تماس گرفتم و گفتم من پیگیری کردم از نماد اعتماد چنین چیزی هم صحت نداره، با تشکر☺ گفتن که به سایت نماد اعتماد ربطی نداره، شما کسب و کار اینترنتی داری باید بیای، گفتم ولی شما تو تماس اول حرف از نماد اعتماد زدی، حالا چیطور شد؟😳 تا زمانی که من ابلاغیه‌ای نبینم هیچ کاری نمی‌کنم. اینجا بود که برگشت و بهم گفت ابلاغیه را برات می‌فرستیم.😏

نماد اعتماد الکترونیکی
نامه ارسالی از سوی اتاق اصناف و الزام به اخذ پروانه

بعد از چند ماه دی ماه بود ساعت ۵ عصر بود دیدم یکی با موتور😐 اومد و ابلاغیه را بهم داد. گفتم داداچ وقت اداری، موتور🙄 WTF؟ خلاصه یه مقدار هم اونجا شروع کردیم با هم صحبت کردن و بحث کردن که در همین حین هم دوربین گوشی روشن بود و داشتم فیلمبرداری می‌کردم. در نهایت آمپر طرف بالا زد و گفت آقا ما فردا سایت شما را می‌بندیم. گفتم بفرمایید… اطلاعات سرور را از شرکت مادر بگیرم بفرستم براتون که ببندید یا اطلاعات دامنه را بدم؟😂 بحث تموم شد و اومد که بره، گفتم شما که داری میری چند لحظه صبر کن، هرچی مکالمه صوتی، عکس و فیلم که بود را بهش نشون دادم. گفتم اینارو داشته باش فعلا… اگر یک بار دیگه تماسی برای باز کردن پرونده گرفتید یا سخنی از نماد اعتماد شد یک گزارش کامل به انضمام همین مدارک میفرستم به سازمان بازرسی و پیگیری هم خواهم کرد.

خلاصه مهلت زمانی ابلاغیه کذایی هم گذشت و همچنان من منتظرم یکی بیاد سایت را بگیره و ببنده…😐

تغییرات وضعیت گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی

تو این مدت چند ساله سر داستان گرفتن نماد اعتماد انواع و اقسام بازی را سر کسب و کارهای اینترنتی در آوردند. در همون حین که من در حال گرفتن نماد بودم برای بعضی افراد پرونده مالیاتی درست کردند. برای افرادی مثل من از اتاق اصناف تماس گرفتند.

خلاصه هر از ننه قهر کن و از زن فراری وارد صفحه کسب و کارهای دارای نماد میشد و با هر دوز و کلکی که بود دنبال این بود که از آب گل آلود سهم خودش‌ره از این سفره بگیره و ببره!

مدتی نماد اعتماد دست وزارت صنعت بود، یک مدت دیگه رفت زیر نظر شرکت خصوصی مگفا که تقریبا چند ماهی به صورت کلی در حالت راکت باقی مونده بود و هیچ فعالیت و وضعیت مشخصی داخلش نبود. در نهایت و در حال حاضر هم این پروژه که هنوز نمی‌دونند اصلا برای چی نماد اعتماد را راه‌اندازی کردند و چرا باید هر کسب و کاری اقدام به گرفتن اون بکنه را به دست اداره پست دادند. مشخصا اتفاقی که برای نماد اعتماد خواهد افتاد اینه که به مالیات راه باز کرده و برای پر کردن دیگ چون راهی باقی نمونده به جان کسب و کارهای اینترنتی خواهند افتاد.

از بدبختی‌های گرفتن نماد اعتماد هم که بگذریم، درگاه‌های پرداخت هم زرت و زرت فیلتر می‌کنند که چنین کسب و کارهایی هم دچار منجلاب شدند و اصلا مشخص نیست که چرا فیلتر می‌کنند. سخن اون عزیزی که می‌گفت اینجا سرزمین فیلترهاست! را باید طلا کاری کرده و به سردر موتور جستجوی گوگل بزنند تا همگان دیده و آگاه شوند. هر چند که داریم به سمت فیلتر کردن گوگل هم پیش میریم، ولی برای درس عبرت همگان این سخت را به صورت منبت کاری شده به سردر موتور جستجوی یوز می‌زنیم.

امتیاز نوشته:

میانگین امتیازها: ۵ / ۵. ۷

عباس صادقی

چند سالی است زمام تولید محتوای آموزشی در سایت‌های بزرگ وردپرسی را برعهده دارد. به تحصیلات آکادمیک علاقه‌ای نداشته و از دانشگاه انصراف داده است. از علاقه‌مندی‌های وی می‌توان به نویسندگی، سفر، موسیقی و آشپزی اشاره کرد.

این مطالب را هم بخوانید

۲۸ دیدگاه

  1. عالی عالی!
    یادش بخیر اون زمونا که میرفتی سایت اینماد ثبت نام میکردی، زرتی فرداش نماد میدادن!
    اگر به همین فرمون جلو بریم تا چند صباح دیگه، در پیچ و خم کسب و کار اینترنتی یک سری سازمان و ارگان جلوت سبز میشن و به نوعی ازت زروگیری میکنن! میخوای سایتت رو توی ساماندهی ثبت نام کنی، میگن باید مجوز نشر بگیری، میری مجوز نشر بگیری میگن باید نماد داشته باشی، نماد بخوای بگیری میگن باید پروانه صنفی بگیری، میری پروانه صنفی بگیری میگن اول برو دارایی پرونده تشکیل بده.
    مارا به خیر تو امید نیست، شر مرسان!

    1. آره والا همینطور شده، خودشونم نمیدونن اصلا نماد اعتماد ره برای چی اومدن راه اندازی کردن. گفتن بیایم حالا یه چیزی راه بندازیم بعدا ازش استفاده‌ای می‌کنیم دیگه. دونه رو میپاشن و به اجبار هم کاری میکنن که اگر نداشته باشی نتونی هیچ کاری بکنی تهشم میزنه تو خط مالیات و دارایی و عوارضی و…
      میترسم دو روز دیگه هم یه مالیات بر ارزش افزوده برای این تعریف کنن 😐

  2. عین داستان خود من بود، چند سال پیش بازار پیامک خوب بود، یه چند بار برا نماد اقدام کردم، اونقدر بی نظم بود و…. که شما به خوبی توضیح دادی، بیخیالش شدم، والا هیچ مشتری هم اصلا درباره نماد سوال نمی‌کرد. یه جایی راه انداختن که چند نفر مشغول به کار شدن و…

  3. خیلی ممنون از اشتراک این تجربه.
    خیلی برام مفید بود.
    با این کاری که اینا کردن نباید نماد گرفت از اون ور هم میان کرکره سایتتو میکشن ((:
    در هر حال بهترین کار اینه کار نکنی !
    موفق باشی عباس عزیز.

    1. آره دیگه، بالاخره یه سفره‌ای پهن هست و… این وسط هم یه مقدار سر به سر کسب و کارها میزاریم دیگه، قرار نیست که مثل آب خوردن کار بکنن، حالا هرچند آب هم نیست!!! 😀

    1. اگر ضبط مکالمه جرمه، پس رسانه میلی هم که میاد تو اخبار گزارش‌های این چنینی برای پیگیری پخش میکنه جرم کرده، تو کدوم گزارش رفته به طرف مقابل گفته که«ببخشید ما میخوایم یه گزارش تهیه کنیم، داخلش از احتکار و چه و چه و چه شما نام ببریم، اجازه میدین زنگ که زدیم مکالمتونو ضبط کنیم؟»

      گولش زدم؟ چه دلیلی داره من گول بزنم؟
      اینها می‌خواستند از نماد اعتماد سوء استفاده کنن، کجای این کار گول زدن هست؟
      کاش وقتی کامنت این چنین میدین، لااقل با نام و ایمیل درست کامنت بدین، نه فیک!

      1. جناب محض اطلاع خودت گفتم جرمه که در جریان باشین وگرنه کاری ب صدا وسیمای میلی یا غیر میلیش ندارم، اونام احتمالا اجازه قانونی دارن که اینکارو میکنن وگرنه میگن بدون حکم مقام قضایی جرمه….بعدشم بخاطر همین کاری که کردی (ضبط بدون اجازه صدای طرف ) ترجیح دادم ایمیلمو ننویستم چون جای سو استفاده داشت.

  4. سلام الان با این اوضاع چجوری باید درگاه پرداخت تهیه کنیم همه درگاهها نماد اعتماد میخوان 🙁

    1. سلام، متاسفانه الزامی هست و باید تهیه بشه. پیشنهاد می‌کنم از پست معرفی بهترین درگاه‌های پرداخت اینترنتی استفاده کنید. اگر تراکنش بالایی ندارید و تسویه حساب در حدود ۲۴ ساعت براتون مهم نیست پیشنهاد می‌کنم از همون درگاه‌های واسطه استفاده کنید.

  5. سلام اقای صادقی دوست عزیز،قبل از هر چیز نوروز رو تبریک میگم و سالی پر از سلامتی و موفقیت رو برای شما آرزومندم.
    اما اصل مطلب،من ۲ تا دامنه به نیت فروشگاه و همچنین خبرنامه در رابطه با رشته شغلی ام ثبت کردم و هرکدام به نظرم یک سری حسن ها و ویژگی هایی برای خودشان دارند اما تا الان نتونستم تصمیم بگیرم کدامیک برای من مناسبتره،خیلی ممنون میشم بهم کمک و راهنمایی کنی،در ضمن آدرس هردو سایت رو پیام دادم چون بخاطر دلایلی ترجیح میدم بصورت علنی اعلام نکنم.ممنونم

    1. سلام، ممنون از شما، سال نو شما هم مبارک باشه و امیدوارم سال خوبی رو پیش رو داشته باشید.
      لطفا از صفحه تماس نام دامنه رو برام ارسال کنید تا از طریق ایمیل اطلاع بدم.

  6. سلام مرسی بابت مقاله خوبت، من قبلی که بخونم حدس زدم که میخوان با ای نماد به مالیات بریدن جیب مردم برسن ولی حالا در کل سمتش نریم بهتره و ترجیح میدی که از زرین پال اینا استفاده کنیم؟
    من ی سایت تازه راه اندازی کردم و تو زمینه زبان میخوام محصول بفروشم ای نماد رو سمتش نرم اصلن بهتره اخه من دوره های بقوسیان مدیر سبز رو دیدم و اونم نماد نداره و فقط از زرین پال استفاده میکنه.
    کلن با من هم عقیده هستی که سمت ای نماد نرم(کارت پایان خدمت هم ندارم) و با زرین پال کار کنم
    راستی شما مقاله های میزبان فا رو هم مینویسی کارت درسته

  7. سیستم کسب کارهای بزرگ چون توان بالایی دارن اینه که معمولا یکی رو از اینماد به عنوان مشاور می گیرن و یه حقوقی بهش میدن و این میشه که اگر خطایی از کسب کار بزرگ رخ داد به نفعش در اخر تمام میشه رانت و عدم شفافیت کشور گرفته کرونا ممنون که اینجور چیزا حالیت نیست و فرقی بین فقیر و غنی نمی گذاری

  8. سلام آقای صادقی یه سوال داشتم ازتون
    من یه وبسایت دارم که در زمینه موبایل و لوازم جانبی هستش و اینکه برای سایتم نماد اعتماد گرفتم و از درگاه پرداخت زرین پال استفاده میکنم و اینکه چون تازه سایت رو ساختم فعلا فروشی ندارم میخاستم بدونم که آیا مالیات برای من میاد؟
    و اینکه من باید پرونده مالیاتی درست کنم؟
    ممنون میشم جواب سوالم رو بدید🌹

    1. درود اهورا جان
      طبق قوانین بانک مرکزی، از ابتدای سال ۱۴۰۱ شما تا زمانی که کد رهگیری مالیاتی ارائه ندین، درگاه جدیدی به شما تعلق نمی‌گیره و اگر از قبل درگاه گرفته باشید، در ابتدای سال غیر فعال میشه.
      مالیات بر درآمده و تا وقتی تراکنش و فروشی نداشته باشید از شما مالیاتی دریافت نمیشه.
      این نکته رو هم فراموش نکنید که وقتی پرونده مالیاتی داشته باشید، حتما لازمه تا پایان خرداد هر سال اظهارنامه مالیاتی رو پر کنید. حالا چه تراکنشی از درگاه داشته باشید و چه نداشته باشید. در غیر این صورت جریمه می‌خوره و اگر هم معاف از مالیات شناخته میشدید، حسابرسی میشه و علاوه بر مالیات باید جریمه‌ای هم پرداخت کنید.
      این اطلاعاتیه که من داشتم، ممکنه برخی موارد غلط باشه و برای همین توصیه می‌کنم حتما از کسی که در این زمینه فعالیت داره مشاوره بگیرید.

      1. درسته خیلی ممنونم از راهنماییتون
        فقط اینکه درگاه زرین پال به من گفت کد مالیاتی نداشته باشی مشکلی نداره میخاستم بدونم که دقیقا باید چیکار کنم آیا به من که اینماد دارم مالیات تعلق میگیره؟
        این سوال خیلی رهن منو درگیر کرده

        1. اگه بهتون اینطور گفتن و پرونده ندارید در حالی که درگاه همچنان فعاله، خب ظاهرا فعلا مشکلی نیست.
          ولی مطمئن باشید در آینده حتما باید تشکیل پرونده بدین تا بتونید از درگاه برای سایت استفاده کنید.
          موضوع مالیات ارتباطی به اینماد نداره و بر اساس داشتن درگاه بانکی از شما مالیات میگیرن. مالیات هم بر اساس مقدار درآمدی که در سال قبل داشتید و در اظهارنامه اعلام می‌کنه محاسبه میشه.

  9. سلام آقای صادقی من اینماد گرفتم و خودشون برام پرونده مالیاتی تشکیل دادن
    و اینکه من از سایتم فروشی هم ندارم و پرونده رو از سایت مالیات غیر فعال کردم
    حالا درگاه پرداختم فعاله(غیر مستقیم هست درگاهم و لوگوی سایتم داخلش نیست) اما خودم غیر فعال کردم از تو ووکامرس وردپرس
    حالا ۲تا مشکل این وسط دارم:

    ۱: اینماد هروز گیر میده که اینجای سایتت اینجوریه و اونجای سایتت فلان جوریه و اذیت میکنه
    ۲: چیکار کنم ۴ روز دیگه مالیات نیاد سراغم.تو این وضعیت بدبختی ای که دارم بخدا حوصله مالیات رو ندارم و استرس هروز دارم میکشم

    چون حقیتا هم فروشی از سایتم ندارم

    1. درود آرین جان
      ببینید مسئله مالیات در تمامی کشورها وجود داره و هر کسی که فعالیت تجاری داره نیازه که مالیاتش رو پرداخت کنه.
      مالیات هم اینطور نیست که چپ و راست از شما هزینه بگیرن و زمانی که اظهارنامه پر می‌کنید با اعلام درآمد مالیات براش لحاظ میشه.
      وقتی تراکنشی ندارید لزومی هم نداره مالیات پرداخت کنید. فقط به این نکته دقت کنید که با حسابی که به عنوان حساب تجاری به سازمان امور مالیاتی معرفی کردید، فقط تراکنش‌های تجاری کسب و کارتون رو داشته باشید. اگر از کسی پولی قرض می‌کنید، کسی براتون دونیتی انجام میده یا به هر شکلی پولی که با هدف غیر تجاری(که ربطی به کسب و کارتون نداره) به حساب شما واریز میشه نباید به هیچ وجه روی این حساب صورت بگیره. برای این موارد از حساب بانک دیگه استفاده کنید.
      با برداشتی که من از کامنت شما داشتم حدس می‌زنم معاف از مالیات باشید.

      1. حالا که پروندم رو غیر فعال کردم و تمام محصولاتم رو فعلا رایگان کردم آیا ممکنه بخاطر اینکه صرفا فقط اینماد دارم مالیات ازم گزارش بخواد؟

        1. مالیات صرفا برای درآمد میاد. دلیلی نداره وقتی شما تراکنشی تو حساب تجاری اعلام شده ندارید، براتون مالیات ببندن. نماد اعتماد هم ربطی بهش نداره.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

همچنین ببینید
بستن
دکمه بازگشت به بالا